Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [pendiente de configurar: razón social] (Roamdia), NIF [pendiente de configurar: NIF]
- Domicilio: [pendiente de configurar: domicilio social]
- Contacto para privacidad: [pendiente de configurar: correo de contacto]
2. Datos que tratamos, finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu reserva, enviarte los bonos y los avisos sobre ella, y tramitar cancelaciones y reembolsos | Nombre, correo, teléfono (opcional), datos de la reserva, idioma | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras la reserva esté vigente y después durante el plazo de prescripción de las acciones |
| Facturación y contabilidad | Nombre, importes de la reserva y del pago | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y los plazos tributarios |
| Enlace de acceso al área de cliente y saldo | Correo, reservas, movimientos del saldo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras la uses; los enlaces caducan en minutos |
| Ofertas y novedades por correo (solo si marcas la casilla) | Nombre, correo, idioma | Consentimiento (art. 6.1.a y art. 21 LSSI-CE); puedes retirarlo en cualquier momento | Hasta que retires el consentimiento |
| Seguridad, prevención del fraude y límites de uso | Dirección IP, registros técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Hasta 12 meses |
| Notificaciones de contenidos (Reglamento de Servicios Digitales) | Nombre y correo (opcionales), contenido notificado | Obligación legal (art. 6.1.c) | Mientras se tramita y durante el plazo para recurrir la decisión |
| Cookies de atribución de socios y de medición | Ver la política de cookies | Consentimiento (art. 6.1.a y art. 22.2 LSSI-CE) | Ver la política de cookies |
Los pagos con tarjeta los procesa la pasarela de pago; Roamdia nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.
3. Destinatarios
- El organizador de la actividad que reservas, que necesita tu nombre, tus datos de contacto y los de la reserva para prestarla.
- La pasarela de pago (Stripe), que procesa el cobro.
- Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (alojamiento e infraestructura en la nube, correo transaccional), con contrato de encargo del tratamiento.
- Administraciones públicas, cuando una ley lo exija.
Cuando un destinatario está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [pendiente de configurar: correo de contacto] con un medio que acredite tu identidad. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
5. Menores
Las reservas debe hacerlas una persona mayor de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).
6. Decisiones automatizadas y seguridad
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (cifrado en tránsito, secretos cifrados, control de acceso por rol y registro de auditoría).
Más información sobre cookies en la política de cookies.